Український ПасажирUkrainian Passenger

Громадський рух Civic movement

Європейські правила громадських перевезень: чисельність, безпека, якість, доступність. European rules for public transport: frequency, safety, quality, accessibility.

Ми фіксуємо порушення при організації регулярних автобусних перевезень, систематизуємо та реагуємо, щоб український пасажир отримав той рівень якості і відповідної доступності, який є нормою в Європі. We document violations in the organisation of regular bus services, systematise them and respond so that Ukrainian passengers receive the level of quality and appropriate accessibility that is standard in Europe.

128 зафіксованих випадківlogged incidents
41 офіційних звернень надісланоformal appeals sent
17 відповідей отриманоresponses received
6 областей охопленоregions covered

Цифри наведені як приклад оформлення — замініть на реальну статистику руху. These numbers are a layout placeholder — replace with your movement's real statistics.

Чотири критерії — з тексту Регламенту ЄС 1370/2007Four criteria — from EU Regulation 1370/2007

Стаття 1 регламенту вимагає послуг, які є численнішими, безпечнішими, якіснішими та доступнішими за ціною, ніж дав би вільний ринок. Це мірило, за яким рух оцінює кожен маршрут.Article 1 of the regulation calls for services that are more numerous, safer, higher quality and lower cost than the market alone would provide. This is the benchmark the movement applies to every route.

  • 01Чисельність — рейси виконуються за розкладом, без невмотивованих скасувань.Frequency — departures run on schedule, without unexplained cancellations.
  • 02Безпека — технічно справний транспорт і дотримання правил перевезення.Safety — roadworthy vehicles and compliance with transport rules.
  • 03Якість — умови в салоні, поведінка персоналу, інформування пасажирів.Quality — onboard conditions, staff conduct, passenger information.
  • 04Доступність — тариф відповідає затвердженому рішенню органу влади.Accessibility — fares match the tariff approved by the authority.

Практика, що потребує правової оцінкиPractices requiring legal assessment

Повідомлення та документи про практики у регулярних автобусних перевезеннях, які потребують оцінки на відповідність законодавству та правилам організації перевезень.Reports and documents concerning practices in regular bus transport that require assessment against legislation and the rules governing public transport services.

  • Пересадка пасажирів з автобуса в автобус під час виконання рейсуTransferring passengers from one bus to another during a scheduled service

    Повідомлення та документування випадків, коли пасажирів у процесі виконання регулярного рейсу пересаджують до іншого транспортного засобу. Аналіз правових підстав такої практики та відповідальності за належне виконання перевезення.Reports and documentation of cases where passengers are transferred to another vehicle during a scheduled service, with analysis of the legal basis for the practice and responsibility for proper performance of the service.

  • Внутрішні перевезення на міжнародних автобусних маршрутахDomestic journeys carried on international bus routes

    Документування випадків продажу та використання квитків для поїздок між населеними пунктами України на міжнародних регулярних маршрутах. Аналіз відповідності такої практики чинному законодавству та принципам організації регулярних перевезень.Documentation of ticket sales and journeys between Ukrainian settlements on international regular routes, and analysis of whether this practice complies with current law and the principles governing regular passenger services.

Звернення та відповідіAppeals & responses

Офіційні звернення до організаторів перевезень та органів місцевого самоврядування і отримані відповіді публікуються для відкритого аналізу.Official appeals to transport organisers and local self-government bodies, together with the responses received, are published for open analysis.

Запити щодо організації регулярних перевезеньRequests concerning the organisation of regular transport services є відповідьanswered

Імплементація норм ЄС, рішення організаторів та позиції ОМСImplementation of EU rules, decisions of transport organisers and positions of local authorities

Серія офіційних запитів формується навколо правил організації перевезень та імплементації законодавства ЄС. Після накопичення достатнього масиву відповідей документи публікуватимуться тут разом із правовим аналізом. A series of formal requests addresses the rules governing transport services and the implementation of EU law. Once a sufficient body of responses has been collected, the documents will be published here together with legal analysis.

Усі звернення та відповіді All appeals & responses

Два способи повідомитиTwo ways to report

Будь-хто може залишити повідомлення. Окремий канал передбачений для верифікованих фізичних та юридичних осіб, які надають документи або інформацію для перевірки. Anyone may submit a report. A separate channel is available for verified natural and legal persons providing documents or information for review.